Giám đốc Kinh doanh Quốc gia

CÔNG TY TNHH KURTZ ERSA VIỆT NAM

 Là người liên hệ chính cho các khách hàng được phân công, thúc đẩy mối quan hệ đối tác bền chặt, dựa trên sự tin tưởng.  Hiểu rõ mục tiêu kinh doanh, văn hóa và kỳ vọng của khách hàng để cung cấp các giải pháp phù hợp.  Thúc đẩy doanh số bán máy móc mới, giải pháp tái chế, phụ tùng và bộ nâng cấp thông qua việc chuẩn bị báo giá và đề xuất thương mại, đồng thời chủ động tìm kiếm cơ hội nhằm tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận của khách hàng.  Thực hiện các buổi giới thiệu và trình bày kỹ thuật cho khách hàng tiềm năng, sử dụng các trung tâm trình diễn ứng dụng tại Việt Nam và các địa điểm trong khu vực (ví dụ: Thái Lan, Penang).  Tổ chức các sự kiện bán hàng hoặc ngày hội công nghệ nhằm tăng cường kết nối khách hàng và hỗ trợ phát triển kinh doanh.  Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nội bộ để đảm bảo hoạt động trơn tru và giao hàng đúng hạn.  Phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp đối với yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh giao tiếp khác.  Giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng, giao hàng hoặc dịch vụ để duy trì sự hài lòng cao của khách hàng.  Chủ động thu thập phản hồi nhằm cải thiện dịch vụ và tăng mức độ gắn kết của khách hàng với công ty.  Phân tích hiệu suất tài khoản, hành vi khách hàng và xu hướng thị trường để đề xuất các hành động và chiến dịch phù hợp.  Chuẩn bị và trình bày các báo cáo định kỳ về nhu cầu, thách thức, cơ hội và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.  Tìm kiếm và phát triển cơ hội phân phối mới, hướng dẫn các nhà phân phối trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng và mở rộng mạng lưới.  Phối hợp với các công ty thành viên trong khu vực châu Á và trụ sở chính tại Đức để đảm bảo sự đồng bộ chiến lược và luồng thông tin hiệu quả.  Quản lý và cập nhật các dự án bán hàng, bao gồm báo giá và dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM của công ty.